Toda compañía es el resultado del empuje de un emprendedor con una visión y una manera de hacer las cosas. Usualmente esta forma de ejecutar los procesos empieza a ser parte del conocimiento colectivo tácito de las organizaciones donde los haceres por ese emprendedor o grupo de emprendedores es heredado de persona en persona durante los procesos de entrenamiento e inducción.
Como normalmente los procesos o los haceres no se encuentran documentados, se empieza a desarrollar un proceso azaroso donde el entender de cada individuo genera cambios que no necesariamente son los deseados por la compañía, y tiempo después cuando el líder por alguna razón re-visita el proceso encuentra con sorpresa que parte de esos cambios van en contra vía de los intereses del colectivo.
Esto aunque no lo crean, también es el resultado que para mucho líderes hay procesos que no son o pueden ser documentados. Incluso, he oído comentarios como ese vendedor es increíble y ese otro no lo es tanto; también he oído como un creativo es mucho mejor que otro, pero la realidad es que los profesionales que logran destacarse en sus respectivos campos logran de manera individual seguir proceso que multiplica su probabilidad de éxito.
De esta manera, en JC Advisors invitamos a todos las organizaciones con nuestro sistema de crecimiento colectivo a convertir los haceres tácitos de las organizaciones en procesos estructurados que cualquier persona pueda seguir, con el objetivo de lograr el mejor resultado posible, pero sobre todo para tener la capacidad de manera colectiva de presentar mejoras que incrementen aún más los resultados.